Верификация в покер-руме JackPoker
Операторы собирают персональные данные клиентов для обеспечения безопасности площадки, соблюдения установленных правил и т.д. Верификация в JackPoker состоит из двух этапов: заполнения анкеты и загрузки фотографий документов. Пока посетитель не сделает это, он не сможет выводить призовые на банковскую карту и электронный кошелек.
Особенности верификации в руме JackPoker
KYC — стандартная процедура проверки новых клиентов. Ее проводят все лицензированные онлайн казино и покер-румы для достижения различных целей. Чтобы пройти проверку, пользователи отправляют персональные данные и подтверждают их фотографиями документов.
Стоит отметить, что оператор собирает клиентскую информацию только для проверки личности. Администрация JackPoker не передает данные другим компаниям и румам, поэтому пользователи могут не беспокоиться о безопасности и конфиденциальности сведений.
Зачем проходить процедуру KYC
Клиенты верифицируют учетную запись для того, чтобы получить возможность выводить деньги со счета. Оператор не примет запросы на кешаут, пока не проверит личность посетителя. Из-за этого пользователям стоит пройти верификацию аккаунта в ДжекПокер сразу после регистрации, чтобы без задержек вывести первые выигранные деньги на карту.
Оператор же проводит процедуру KYC для решения ряда проблем. Подробнее о них — в таблице.
| Проблема | Как верификация помогает ее решить |
| Проверка возраста | Оператор допускает к азартным играм только совершеннолетних пользователей. Получив фотографии паспорта, администрация узнает реальный возраст. |
| Отмывание денег | Регулирующие органы Кюрасао, Мальты и других стран обязывают операторов собирать информацию о пользователях и подозрительных финансовых операциях для борьбы с преступной деятельностью. Администрации площадок имеют право передать ее полиции и контролирующим органам, чтобы остановить незаконный денежный поток. |
| Мультиаккаунтинг | Операторы не выплачивают призовые анонимным клиентам. Чтобы снять деньги со счета, необходимо указать личные данные. Если они уже есть в базе, то сотрудники службы безопасности не верифицируют аккаунт. В результате пользователь, создавший дублирующую учетную запись, не сможет обналичить деньги. Поэтому клиенты не регистрируются повторно в руме. |
| Самоисключение игроков | Если пользователь решит навсегда «завязать» с азартными развлечениями и попросит сотрудников службы поддержки заморозить профиль, то он уже не сможет вернуться в покер-рум. Администрация добавит клиента в черный список, поэтому работники JackPoker не верифицируют аккаунт повторно. |
Кроме того, следует учитывать, что проведение процедуры KYC — одно из требований регулирующих органов. Чтобы сохранить выданную лицензию, операторы обязаны собирать и обрабатывать персональную информацию и снимки документов.
Сроки
Оператор проводит проверку личных данных в течение 24 часов. Сотрудники службы безопасности изучают заполненную онлайн форму и снимки паспорта, а также пробивают информацию по открытым базам.
Когда менеджеры закончат проверку, на электронную почту, привязанную к аккаунту, поступит уведомление.
Стоит отметить, что иногда администрация покер-рума требует пройти расширенную верификацию. В таком случае клиенты отправляют не только личные данные, но и созваниваются с менеджером по Skype, загружают фотографии дополнительных документов. Расширенная проверка занимает до 2-3 дней.
Как пройти верификацию на сайте ДжекПокер
Процедура KYC в покер-руме состоит из двух основных этапов. Сначала пользователи заполняют анкету, а затем отправляют снимки документов. Стоит подробнее рассмотреть каждый шаг.
Заполнение формы с личными данными
На первом этапе клиенты вводят персональную информацию в профиле. Пошаговая инструкция
- Кликнуть по аватарке, расположенной в правом верхнем углу.
- Нажать на строку «Верификация» в открывшемся окне.
- Ввести имя, фамилию, дату рождения, адрес места проживания и почтовый индекс.
- Нажать на кнопку «Отправить».
Кроме того, пользователи могут пройти процедуру KYC на странице «Касса». Для этого нужно перейти в раздел «Вывод средств» и кликнуть по клавише «Верифицировать».
Рекомендуется проверить сведения перед отправкой. Опечатки, устаревшие данные — распространенные причины отклонения запроса на верификацию, из-за чего пользователям придется заново проходить процедуру.
Стоит отметить, что нужно регулярно обновлять информацию, указанную в профиле. Если она устареет, оператор может изменить статус аккаунта и заблокировать возможность вывода. Для актуализации данных в JackPoker необходимо написать в службу техподдержки. Сотрудники рума обновят сведения в базе.
Идентификация номера телефона и email
Пользователи не подтверждают контактные данные. Регистрируясь на сайте, они указывают только электронную почту, которую также не нужно идентифицировать.
Подтверждение личности
После заполнения анкеты игроки отправляют фотографии документов. Они нужны для подтверждения личности. На этом этапе оператор сверяет данные, указанные в профиле и написанные в документах. Если они не сходятся, то работники службы безопасности потребуют от игрока разъяснений.
Пользователи загружают снимки сразу после заполнения анкеты. Как их отправить:
- Открыть онлайн форму.
- Нажать на кнопку «Выбрать файл» под формой для заполнения.
- Кликнуть по фотографиям в «Проводнике», чтобы загрузить их.
Клиенты чаще всего не могут пройти верификацию с первой попытки из-за того, что указывают неправильный адрес в анкете. Они вводят информацию о прописке. Однако требуется указать адрес места проживания.
Документы, отсканированные копии которых клиент собирается загрузить, должны быть актуальными. Нельзя отправлять снимки устаревших паспортов и счетов.
Рекомендуется загружать не фотографии, а цифровые копии документов, сделанные с помощью сканера. Снимки должны быть четкими, без бликов и других дефектов. Менеджеры покер-рума не принимают размытые и обрезанные изображения. Кроме того, нельзя отправлять отредактированные фотографии, используя Adobe Photoshop и аналогичные программы.
Какие документы нужны
Оператор требует загрузить снимки паспорта и подтверждения адреса места проживания. Клиент не сможет вывести призовые со счета, пока не отправит фотографии. Зачем нужен каждый документ:
- Паспорт. Он позволяет проверить фамилию, имя, отчество, гражданство, возраст пользователя и т.д. Если у игрока нет паспорта, то он может загрузить фото ID-карты.
- Подтверждение адреса. Оператор просит отправить снимок квитанции об оплате коммунальных услуг, договора аренды или письмо от банка для того, чтобы узнать, где проживает пользователь.
Также игроки загружают селфи с паспортом в руках. Необходимо открыть главный разворот документа.